Vind jouw telefoonservices aanbod

Wil je naast een virtueel kantoor je telefoonservice uitbesteden? Onze getrainde telefonistes zijn je collega’s op afstand en staan iedere (potentiële) klant professioneel te woord met een gepersonaliseerd welkomstbericht. Samen stellen we een script op, zodat je met een gerust hart je inkomende telefoongesprekken aan ons kunt overlaten. De telefoonbeantwoording service en de telefoondoorstuur service zijn een aanvullende optie bij een virtueel kantoor en zijn dus niet los te verkrijgen.

Een professionele afhandeling van je inkomende gesprekken
Altijd bereikbaar
Minder onderbrekingen van belangrijke taken
Potentiële klanten zullen niet verloren gaan door telefonische onbereikbaarheid
Geen opzegtermijn
Gratis proefperiode van 2 weken
Meertaligheid: Nederlands, Engels en Duits
Persoonlijk script voor gesprekken met (potentiële) klanten

Onze pakketten

Met het pakket ‘Beantwoording’ van de telefoonservice word je ontzien in het beantwoorden van de telefoon op ongunstige momenten. Je besteedt het gesprek uit naar onze telefonistes. De telefoonservice bestaat uit drie verschillende pakketten.

Pakket APakket BPakket C
Kosten€35,- p/m€65,- p/m€110,- p/m
Inbegrepen gesprekken103575
Kosten buiten bundel€1,10 per minuut€1,10 per minuut€1,10 per minuut

Inbegrepen

Gesprekstijd van 90 seconden
Bereikbaarheid van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00
Verslag van elk gesprek via e-mail
Lokaal telefoonnummer inbegrepen

Wil je een landelijk of regionaal telefoonnummer voor een professionele uitstraling? Kies dan voor het ‘Doorschakelen’-pakket van de telefoonservice. Wij verzorgen het nummer voor je en schakelen deze rechtstreeks door naar een telefoonnummer naar keuze (bijvoorbeeld je eigen mobiele telefoon).

Kosten€17,50 p/m

Inbegrepen

24/7 doorschakeling naar je persoonlijke telefoonnummer
Professionele uitstraling met je eigen nationale of regionale telefoonnummer
Belminuten inbegrepen
Toevoegingen

Personaliseer jouw telefoondiensten

Terugbelverzoek per SMS


€7,- per maand

Maandelijkse rapportage


€15,- per maand

Voicemail


€10,- eenmalig
€7,50 per maand

Gepersonaliseerd welkomstbericht


€10,- eenmalig

Werkdagen 18:00 – 22:00


€49,- per maand

Zaterdag bereikbaar


€75,- per maand
10 gesprekken inbegrepen
Buiten bundel: €2,50 per gesprek

24/7 beschikbaar


€199,- per maand
30 gesprekken inbegrepen
Buiten bundel: €2,50 per gesprek

Veelgestelde vragen

Virtual Office Center telefoonservices

Wat is het verschil tussen het 'Beantwoord'-pakket en het 'Doorschakel'-pakket van de telefoonservice?

Als je kiest voor de telefoonbeantwoordingsservice, staan onze telefonistes jouw klanten met een volledig script te woord. Als je kiest voor telefoondoorschakeling, verzorgen wij een zakelijk telefoonnummer (bijv. een landelijk 085-nummer, of een lokaal 010-/020-nummer), welke wij direct doorschakelen aan jouw mobiele telefoon.

Hoe meld ik mij aan?

Meld je aan door het contactformulier onderaan deze pagina in te vullen (link). We nemen binnen één werkdag contact met je op om jouw wensen door te spreken.

Hoe weet ik wie mij heeft gebeld?

Er wordt tijdens ieder telefoongesprek een notitie gemaakt wie er heeft gebeld en wat het resultaat van het gesprek was. Deze notitie wordt na het telefoongesprek via e-mail doorgezonden. Mocht je dit ook via sms willen ontvangen om eerder terug te kunnen bellen, dan kan dit met onze sms add-on.

Hoe kunnen jullie de juiste antwoorden geven aan klanten?

Vooraf vul je ons intakeformulier in. Hierdoor zijn wij in staat om jouw klanten zo goed mogelijk telefonisch te woord te staan. Inhoudelijke vragen kunnen en zullen wij niet beantwoorden, echter zullen wij te allen tijde proberen om de beller door te schakelen of zijn of haar vraag via e-mail toe te sturen.

Kan ik korting krijgen?

Alle prijzen zijn vaste prijzen, tenzij je huurder bent bij StartDock Coworking. In dat geval geldt een korting van 10% op de maandelijkse pakketprijs. Meer weten over StartDock; klik dan hier!

Krijg ik mijn eigen telefoonnummer?

Dit is mogelijk, wij kunnen een eigen nationaal of regionaal nummer verzorgen. Dit kan bijvoorbeeld een 088-nummer zijn of een 020-nummer.

Hoe weet een telefonist(e) dat een beller voor mij of mijn bedrijf belt?

Omdat u een eigen nummer heeft of bij ons aanschaft kan ons systeem herkennen voor wie er gebeld wordt.

Kan ik de telefoondiensten uitproberen?

Ben je nog niet helemaal zeker of een telefoniste op afstand iets voor uw onderneming is? Je kan de telefoondiensten uitproberen voor een proefperiode van 2 weken zonder opzegtermijn!

Neem contact op

Meer informatie nodig?

Laat ons weten welk pakket het beste bij je past, wij helpen je graag bij de installatie van jouw virtual office of telefoondiensten op ons bedrijfsadres! Als je nog meer vragen heeft, twijfel dan niet om ons te bellen op: +31 85 130 3286 of te mailen op: sales@virtual-office.center

Dit formulier verzamelt je naam en e-mail zodat wij met je kunnen corresponderen.